Terms of service

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ALVÉRA auf https://alveraluxe.com.

Käufer sind sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

ALVÉRA – Inhaber: Aryan Kapoor

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Bestellvorgang abschließen und die Zahlungsbestätigung erfolgt ist.

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3. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten können zusätzlich anfallen und werden im Bestellprozess angezeigt.

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4. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt über unsere Partner in Lettland.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Empfängerland und der Versandlage.

Lieferungen erfolgen in alle EU-Mitgliedsstaaten.

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5. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

Der Zahlungszeitpunkt richtet sich nach der gewählten Methode und erfolgt in der Regel sofort mit Abschluss der Bestellung.

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6. Widerrufsrecht & Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen, sofern die Ware defekt oder falsch geliefert wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter: alveraluxe@gmail.com

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert.

Eine Erstattung erfolgt nach Prüfung des Artikels.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte aus hygienischen Gründen.

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7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

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9. Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Vertragserfüllung (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter).

Eine vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter: [Link zur Datenschutzseite einfügen]

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10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

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